Biz markamızı tanıtmak sesimizi daha fazla duyurmak daha çok insana ulaşmak isterken, tüketicilerde ihtiyaçlarının karşılanması beklentisi içerisindeler.
Firmamız bünyesindeki pazarlama departmanlarımız ya da işbirliği yaptığımız firmalar da bu noktada devreye giriyorlar.
Tüm departmanlar firmamızı bir adım ileriye taşımak için varlar pazarlama ise bu fonksiyonu dışında size para getiren departmanınız eğer verimli bir şekilde çalışabilirse.
Tabi ki iyi stratejilerle kazancınıza artı sağlayabilecekleri gibi kötü alınan pazarlama kararları da olduğunuz yerin gerisine gitmenize sebep olacaktır. Hatta zararla kapatabileceğiniz süreçlerle baş etmek zorunda kalmanız mümkün.
Teknolojideki gelişmeler, özellikle akıllı telefonların hayatımıza girişi, internete kolay ulaşabiliyor olmamız işimizi kolaylaştırmaya başladı.
Akıllı telefonla ilk olarak 1996 yılında tanıştık. Fakat telefonlardaki asıl akıllanma süreci ise uygulamaların telefona yerleşimiyle gerçekleşmiş oldu.
Yapılan araştırmalara göre ülkemizde 50 milyon civarında akıllı telefon kullanıcısı var bu da nüfusumuzun %60 larına denk geliyor ve sayı giderek artıyor.
Yine araştırma verilerine göre Nüfusumuzun %75-80 kadarı da internet kullanıcısı.
Böyle geniş bir kitleye ulaşabilme imkânı elimizin altında dururken bundan faydalanmamak büyük hata olur.
Artık geleneksel pazarlamanın basılı yayınları, tv ve radyo yayınlarına gerek kalmadan daha fazla tüketiciye daha hızlı ulaşabilmemiz mümkün.
Reklamlar veya basılı yayınlarla belirli kitlelere belirli zaman aralıklarında ulaşabiliyorduk.
Dijitalle 7/24 ulaşabilme olanağına sahibiz.
Billboardlardaki reklamlarımız sadece o bölgeden geçenlere ulaşabiliyordu.
Bastırdığımız afişleri tüketiciye ulaştırabilmek için zaman ve iş gücü gereksinimi ortaya çıkıyordu.
Anketler için kapı kapı dolaşmak zorunda kalıyorduk.
Tüm bunlara çok daha büyük bütçeler ayırmak zorundaydık, dijital pazarlama ise daha düşük bütçelerle daha verimli sonuçlara ulaşmamızı sağlıyor.
Ufak değişiklikleri veya hataları dijitalde düzeltmek saniyelerimizi alıyor.
Tüketici yorumlarını anlık alamıyorduk. Sosyal medya pazarlamalarında anlık etkileşim sağlayabiliyoruz.
Dijital pazarlama geleneksel pazarlamanın olumsuz tüm özelliklerini devreden çıkararak bize ciddi anlamda bir tanıtım şansı veriyor.
Peki, kötü yapılan pazarlamalar bize ciddi kayıplarda verebilir demiştik? Hatalarımız neler biraz bunu konuşalım:
Siz kimsiniz? Markanızın kimliği ne?
Marka üzerine konuşurken ona bir kimlik belirlemelisiniz demiştik.
Sizi tanımlayan kişiselleştiren bir kimliğiniz olmalı. Kurumsal yapınızın çizgileri net olmalı.
Duruma göre kimlik değiştirmeniz güven hissine zarar verecektir.
Öncelikle sizi tanımlayan özelliklerinizi netleştirin.
Her paylaşımda başka kişiliğe giren bir markanız olmasın.
Konumlandırmanızı iyi yapın, piyasa gündemini elinizde tutun!
Rakiplerinizin arasındaki yeriniz nerede bunu bilmelisiniz.
Onları iyi tanımalısınız her hareketlerini değerlendirmeli ve pazarlamada attıkları adımlar eğer başarılı bir girişimse bunu hafife almamalı hızlıca harekete geçmelisiniz.
Asla rakiplerinizi küçümsemeyin. Her fikir değerlidir unutmayın küçümsediğiniz yerlerden başa çıkamayacağınız güçlü fikirler çıkıp sizi aşağıya çekebilir.
Stratejinizi Belirleyin
Planlama yapmadan; rüzgâr nereye götürürse diyerek asla yola çıkmayın.
Beklentilerinizi sıralayın, hedefinizi belirleyin.
Hedefinize ulaşmak için karşılaşabileceğiniz zorluklar neler bunları sıralayın ve karşılaşırsanız eğer başa çıkma yollarınız ve B planınız hazır olsun.
Gerçek verilere dayanarak planlamanızı yapın.
Kısaca kendinize bir yol haritası çizin.
Hedef kitlenizi belirleyin
Siz kime ulaşmaya çalışıyorsunuz?
25-35 yaş aralığı veya sağlıkla ilgili meslek grubu diyelim; istatistiklere göre bu kişiler hangi saat dilimlerinde akıllı telefonu kullanıyor.
Hangi sitelerde reklamlarla kendilerine daha çabuk ulaşabilirsiniz.
Tüm detayları takip etmeli ve paylaşımları bunları dikkate alarak hedefi 12 den vuracak atışlar yapmalısınız.
Hedef kitlenizi çok geniş seçmeyin. Bir içerik hazırladığınızda hedef kitlenizi çok geniş tutarsanız, belki de hiç ulaşamayabilirsiniz.
Pazarlayacağınız ürününüz ne?
Piyasa araştırmalarında tercihler nasıl ilerlemiş.
Sizin mevcut müşteri potansiyelinizdeki dağılımda daha çok kimler tercih etmiş bu ürünü.
Tüm bu verileri takip ederek gerçek kitleye ulaşmalısınız.
Gündemden faydalanırken hassasiyetlere dikkat edin?
Pazarlama da gündemdeki olayları kullanıyorsanız itici ve yanlış anlaşılmaya fırsat verecek içerikler ve kelimeler kullanmamaya dikkat etmelisiniz.
Konu sizin anlatmaya çalıştığınızdan çok daha farklı yerlere gidebilir alkış yerine çürük domateslerle karşılaşabilirsiniz.
Etkileşime Önem Verin
Paylaşımlarınıza olumlu veya olumsuz dönüş yapan insanların fikirlerini önemseyerek kendileriyle iletişimde bulunun. İletişim sağlamazsanız zamanla sizi görmezden gelmeye başlayacaklardır.
İletişimlerin gerçek olması önemli. Otomatik mesajı asla tercih etmeyin.
Potansiyel müşterilere odaklanırken mevcut müşterilerinizi unutmayın
Amacımız ürünümüzün satışını arttırmak. Daha çok tüketiciye ulaşarak amaca ulaşmaya çalışıyoruz fakat bu arada mevcut müşterilerimizi gözardı edebiliyoruz.
Onlara da ufak hediyeler veya promosyonlarla değerli olduklarını hatırlatarak sadık müşterileriniz olarak kalmaya devam etmelerini sağlamalısınız.
5 yıl önce bir bildirim aldım çiçek satışı yapan bir firmadan. Bir yıl önce gönderdiğim doğum günü çiçeği üzerinden arkadaşımın doğum gününü bana hatırlatıyordu.
Bu hatırlatma olmasa galiba gerçekten unutmuştum. Bu geri dönüş ve hatırlatma çok hoşuma gitmişti.
Sosyal Medya sayfalarınızın güncelliğini korumaması
İnternet sitenizin ya da sosyal paylaşım sitelerinizin olmaması kendi başına bir hata fakat site içerisinde güncel paylaşımlar yapmıyor olmak da yapabileceğiniz en saçma hataların başında geliyor.
Müşteri adına karar vermek
Firmayı siz kurdunuz veya yönetiyorsunuz, her şeyi siz biliyorsunuz tamam.
Fakat müşteri yerine düşünecek kadar ileri gitmeyin lütfen.
Pazarlama alanında iyi olan firmalar veya yöneticilerin pik yaptıkları noktada özgüvenle belki de sebebini gerçekten anlayamıyorum yaptıkları en büyük hatadır bu. Kendi düşüncelerini müşteri düşüncesi varsaymak. Yapmayın müşterilerin kendi fikirleri hala var.
Mevcut analizlerinizi yapın
Müşterilerinizin önerileri, şikâyetleri üzerinden taleplere odaklanın.
İçeriklerinizin etkileşimlerini değerlendirin.
Sadece reklam yapmaya odaklanmayın.
Yaptığınız reklam getirisini rakamlarla analiz edin.
Dürüst Olun
Paylaşımlarınızda yapamayacağınız vaatlerde bulunmayın.
Gerçeklerle ilerleyin, ne olursa olsun gerçek her zaman kazanır.
Firmanızı tanımayan kişilerin veya firmaların sizi temsil etmesine izin vermeyin.
Eğer yola girişiniz böyle başlarsa sonuç zaten hüsran olacaktır.
Sizi tanımadan pazarlamanızı yapmaya çalışanlar genel olarak kopya cümle ve içerikler seçeceklerdir.
Daha önce çok başarılı olan bir içerikti x firmada bunu deneyimlemiştik, sizde de deneyelim?
Asla…
Sizi tanımlamayan kopya nitelikli içerikler sizi tanıyan mevcut müşterilerinizi iteceği gibi potansiyel müşteriye de sizinle ilgili olumsuz düşünceler oluşturacaktır.
Pazarlama sürecinde geleneksel yaklaşımla devam etmekte ısrarcı da olsanız, teknoloji candır deyip avantajlarından faydalanarak dijitali de seçseniz fark etmez sadece özgün olun.
Rakiplerimiz kıymetli dedik onları takip etmeliyiz piyasanın nabzını elimizde tutmak için fakat taklit etmemeliyiz.
Başarılı bir reklam girişiminden, pazarlama stratejisinden esinlenerek daha iyisini yapmaya çalışmak başka şey, başarılı olan bir içeriği direk alarak uygulamak başka…
Zaman her şeyin üzerine çizgi çeker özellikle kopyaların.
Özgün fikirler sadece yıllar sonra bile akılda kalanlardır.
Reklamın iyisi kötüsü olmaz derler.
Olur, en çok da reklamın kötüsü…
Sağlıkla Kalın
- Mutlu Personel mi? Müşteri mi? - Şubat 29, 2024
- Denetim var! - Ocak 3, 2024
- Kalite Nerede? - Aralık 6, 2023
Comment here